特斯拉Model Y L后悬架下沉引关注 客服承诺积极处理

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近日，部分Model Y L车主反映车辆后悬挂出现明显下沉现象。记者调查发现，原本应保持四指宽度的轮胎与轮眉间隙，在问题车辆上已缩减至不足两指。

据多位受影响车主介绍，特斯拉售后已为存在问题的车辆提供维修服务，包括更换悬架弹簧等方案。但部分车辆在维修后依然存在问题：有的出现难以解决的甩尾现象，有的行驶时车身不稳如"跳动"，还有的车辆更换弹簧仅一周后又出现下沉情况。

由于官方尚未能明确解释悬架下沉的具体原因，不少车主对此表示担忧，认为根源性问题可能尚未得到彻底解决。针对这一情况，特斯拉客服回应称，目前还无法确定导致悬架下沉的具体因素，但承诺各门店会针对每辆车的实际状况妥善处理相关投诉，公司将切实履行应尽的责任。

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